1. ¿Qué datos se recopilan?

Los datos recopilados y procesados, en función de los servicios utilizados en el Sitio y en función de las opciones y configuraciones del terminal del Usuario (en particular con respecto a las cookies y otros rastreadores), son:

– Los datos técnicos de navegación del Usuario

Se trata únicamente de datos anónimos de navegación del Usuario recopilados por el Editor con fines estadísticos en el sentido del RGPD: número de visitas, número de páginas vistas, tiempo pasado en el Sitio, geolocalización del Usuario y acciones en el Sitio. El Editor no tiene acceso a los datos personales del Usuario y, por lo tanto, no retiene ninguna información personal del Usuario, que solo es accesible y almacenada por el Profesional.

– Los datos personales del Usuario

Entre ellos se incluyen:

– los datos personales de identificación del Usuario: estos datos son recogidos únicamente por el Profesional; nombre, apellidos, edad, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de contacto telefónico, etc.

– los datos personales de salud del Usuario: estos datos solo son recopilados por el Profesional como parte del cuestionario previo a la cita del Sitio: historial médico, problemas cardíacos, pulmonares, renales, hepáticos, diabetes, tratamientos. Estos datos se almacenan en un alojamiento seguro (HDS) que solo puede ser visto por el profesional. Los datos clínicos dentales no se recopilan en el sitio web del profesional.

2. ¿Cuándo se recogen los datos?

La información que usted proporciona se recopila en particular cuando accede o navega por el Sitio, o cuando completa el cuestionario previo a la cita.

El carácter obligatorio de ciertos datos se indica durante su recogida mediante un asterisco para permitir al Profesional responder a sus solicitudes y/o prestarle los servicios solicitados.

Esta información también se recopila durante la comunicación:

– Correos electrónicos y SMS de servicio

Después de solicitar una cita, recibirá un correo electrónico de confirmación. Estos mensajes de servicio son necesarios para el correcto seguimiento de la agenda del Practicante.

– Boletines informativos para profesionales

Si has aceptado, podrás recibir información del Profesional mediante correo electrónico o SMS (comunicaciones electrónicas). Estos boletines le permiten mantenerse actualizado con las novedades del Practitioner.

3. Uso de los datos recopilados

Los datos personales del Usuario se utilizan principalmente para las siguientes finalidades:

– permitirle utilizar los servicios ofrecidos por el Sitio;

– ponernos en contacto con usted para responder a sus solicitudes;

– garantizar el correcto funcionamiento de determinadas características del Sitio;

– establecer recuentos anónimos y estadísticas de audiencia estrictamente necesarias para la prestación de los servicios;

– permitirle concertar citas con el profesional, informarle de su estado de salud con antelación a las próximas citas;

– informarle sobre los servicios en los que ha manifestado interés y que se le ofrecen en el Sitio;

– suscribirse a un boletín informativo con información educativa y preventiva sobre salud dental y enviarle información relativa a los servicios y novedades del Profesional;

– permitir el tratamiento de sus solicitudes para ejercer sus derechos;

– responder a solicitudes oficiales de autoridades públicas o judiciales autorizadas para tal efecto.

Los datos recopilados no podrán ser transferidos ni hechos accesibles a ningún tercero, salvo (i) cualquier subcontratista o proveedor de servicios del Profesional por razones exclusivamente técnicas y logísticas (proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio, proveedores de gestión de fraude, etc.) y (ii) cualquier reestructuración del despacho del Profesional, incluida la transferencia total o parcial de activos, la fusión, la absorción, la adquisición, la escisión y, de manera más general, cualquier operación de reorganización.

Se informa al Usuario de que los datos que le conciernen no se transmiten para las finalidades mencionadas anteriormente a empresas ubicadas en países fuera de la Unión Europea.

Finalmente, el Profesional podrá estar obligado a comunicar sus datos personales a terceros cuando dicha comunicación sea exigida por una ley, una disposición reglamentaria o una decisión judicial, o si esta comunicación es necesaria para garantizar la protección y defensa de sus derechos.

4. Información relativa al intercambio de datos por parte de los usuarios del Sitio

El Sitio puede permitirle compartir información relacionada con los servicios del Profesional en el Sitio (en su versión fija o móvil) en redes sociales (Facebook, Linkedin, Twitter, etc.), en particular a través de botones para compartir.

El acceso a estas redes sociales requiere la aceptación de las condiciones contractuales incluidas las estipulaciones relativas a la normativa sobre datos personales para el tratamiento realizado por dichas redes, independientemente de las páginas del Sitio que permitan compartir en dichas redes sociales.

Para conocer más sobre la protección de sus datos personales al navegar en estas redes sociales, le invitamos a consultar sus respectivas políticas de confidencialidad para tener pleno conocimiento de la información recopilada por estos terceros, recordando que también puede configurar el acceso y la confidencialidad de sus datos directamente en las redes sociales.

El Profesional no es responsable del uso posterior que las redes sociales hagan de sus datos para su propia cuenta. s.

5. Bases legales y duración del tratamiento de los datos personales del Usuario

El tratamiento de datos personales está justificado por diferentes bases legales.

Los datos personales del Usuario (i) serán archivados a efectos contables y probatorios durante los plazos legales de prescripción o (ii) serán destruidos una vez transcurridos dichos plazos.

Bases legales para el tratamiento

– consentimiento : el Usuario acepta el tratamiento de sus datos personales mediante consentimiento expreso (check box, click, etc.). que podrá retirarse en cualquier momento;

– interés legítimo : el profesional tiene un interés profesional en tratar sus datos que está justificado, equilibrado y no infringe su privacidad. Salvo circunstancias excepcionales, el Usuario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo notificándolo al Profesional;

– la ley : el tratamiento de sus datos personales se hace obligatorio por un texto legal.

Duración de los tratamientos

Datos personales : tratamiento y almacenamiento durante un periodo limitado en función de la finalidad del tratamiento y de la legislación aplicable a los servicios del Sitio.

Los plazos de conservación se determinan en base a la normativa vigente (de 3 a 5 años) en función de la finalidad del siguiente tratamiento: contactar con el Usuario para responder a sus solicitudes; permitir concertar citas con el Profesional, informarle del estado de salud del Usuario en previsión de próximas citas, gestionar el consultorio del Profesional, enviar al Usuario información sobre prevención médica o asuntos generales relacionados con el consultorio del Profesional, permitir al Profesional procesar solicitudes de ejercicio de derechos relacionados con datos personales de salud, permitir al Profesional responder a solicitudes oficiales de autoridades públicas o judiciales autorizadas a tal efecto.

Datos técnicos de navegación : el Editor aplica los períodos de retención de datos personales en su calidad de subcontratista en el sentido del RGPD, sobre la base de las leyes y reglamentos vigentes (duración variable que no excede de 3 a 5 años) en función de la finalidad del siguiente tratamiento: permitir al Usuario utilizar los servicios ofrecidos por el Sitio, permitir el registro y seguimiento de su consentimiento para el depósito de cookies y saber que el Usuario ha leído la ventana emergente, permitir el tratamiento de las solicitudes del Usuario para ejercer derechos (excluyendo datos de salud), permitir el correcto funcionamiento de determinadas funciones del Sitio y garantizar la seguridad del mismo, permitir el establecimiento de recuentos anónimos y estadísticas de audiencia estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio

En el marco del tratamiento realizado como subcontratista, el Editor actúa únicamente siguiendo las instrucciones del Profesional en su calidad de responsable del tratamiento de datos en el sentido del RGPD y no determina por sí mismo la duración de la conservación de los datos.

Al final de los períodos de retención, los datos personales de los usuarios del Sitio se eliminan de forma permanente o se anonimizan.

Dadas las obligaciones legales de archivo impuestas a los proveedores de servicios sanitarios, estos podrán conservar, en sus propias herramientas, los datos personales de salud del Usuario durante períodos superiores a los indicados anteriormente con el fin de garantizar un seguimiento médico y una atención óptimos a los pacientes.

6. ¿Cuáles son los derechos del Usuario respecto al uso de sus datos personales?

Condiciones de ejercicio de los derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos personales, el Usuario podrá (i) ejercitar sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda) y (ii) definir el destino de sus datos personales “post mortem”.

Para que el Profesional pueda responder rápidamente a cualquier solicitud del Usuario a este respecto, el Usuario deberá indicar en apoyo de su solicitud su apellido, nombre, correo electrónico, dirección y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta a su solicitud.

El Profesional podrá realizar verificaciones de identidad con el fin de garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos del Usuario. En determinados casos, se podrá solicitar una copia de un documento de identidad válido que contenga su firma. Se le enviará una respuesta dentro del plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud del Usuario.

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), en particular en su sitio web www.cnil.fr.

Definiciones – Responsable del tratamiento y Delegado

El responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario es el Profesional cuyos datos de contacto son los siguientes: Centro de Implantología La Jonquera  /  dental.lajonquera@gmail.com

Los datos personales del Usuario (incluidos los datos de salud) están alojados y gestionados por un subcontratista de infraestructura física que ha recibido la certificación HDS (Health Data Host).

El Profesional ha designado dentro de la firma un Delegado de Protección de Datos Personales (OPD) responsable de garantizar la protección de los datos personales. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos Personales del Profesional en: dental.lajonquera@gmail.com y dpo@webdentiste.eu .